Politique de remboursement

Politique de retour

Vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception pour retourner un article, conformément à la législation française sur le droit de rétractation.

Conditions de retour

• Le produit doit être retourné dans son état d'origine
• La demande doit être effectuée dans les 14 jours suivant la réception
• L'emballage doit être intact ou correctement protégé pour le transport

Comment effectuer un retour ?

Étape 1 — Envoyez un email à contact@lanimalmalin.fr avec votre numéro de commande.

Étape 2 — Notre équipe vous répond sous 24h avec les instructions d'expédition.

Étape 3 — Une fois le retour reçu, le remboursement est effectué sous 5 à 7 jours ouvrés.

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